“交通聯(lián)合卡”已經(jīng)上市3年

有了這張“全國通”的交通卡

上海市民就可以

(資料圖片僅供參考)

一卡走遍全國

近日

市民陸先生卻遇到一件怪事

這張陪他游過國內(nèi)多地的

紅色的交通聯(lián)合卡

在上海本地卻不能用了

陸先生告訴記者

前幾天

自己連乘兩輛出租車

在結算車費時

司機均已"車內(nèi)未聯(lián)網(wǎng)"為由

拒絕陸先生使用交通卡支付

陸先生：

第一輛車的司機斬釘截鐵地回絕了我，告訴我他的車不能聯(lián)網(wǎng)，不能刷交通卡；第二輛車是上海方信出租車有限公司的，司機也是告訴我，車不能聯(lián)網(wǎng)，要更新設備，需要4800元的設備費。

這樣的理由讓陸先生十分不解

打車真的不能刷交通卡？

為了找到答案

記者通過線上叫車的方式

實地體驗一番

結果也碰到了同樣的問題

司機先是在錯誤位置進行刷卡

被記者指正后

對方仍表示：刷不了

記者隨后致電該出租車

所屬銀建出租車公司

反映了該問題

對方表示

是記者的交通卡有問題

記者又換了一輛出租車

在使用交通卡結賬時

依然遭到司機拒絕

紅色交通卡是否真的存在

無法刷卡的問題？

上海市公共交通卡公司負責人表示

該卡出臺已有三年

并不存在“芯片”損壞等使用問題

出租車業(yè)內(nèi)人士透露

如今全上海的出租車計價設備

基本已完成升級

紅色交通卡

難以讀取的問題屬個例

既然卡沒有問題

設備也進行了升級

為何出租車司機

卻要以“卡片問題”為借口

拒絕乘客使用交通卡呢？

有司機道出了其中的緣由

刷交通卡到賬周期長

還涉及到雙班車駕駛員分賬問題

而直接掃碼支付或通過平臺支付

可以即時到賬

又快又方便

的哥暗訪：

“上海所有的出租車，只要帶計價器的，都可以刷公交卡，基本都是司機個人原因，他不讓你刷?！?/p>

“刷卡每個月是到公司賬上，公司再轉給你，而且一個月刷多少錢你也不知道，公司說多少錢就是多少錢，容易有錯賬的。”

“要過一個月才能拿到。有的車他有可能有兩個人在用，賬算不清楚?！?/p>

對于讀卡器真的損壞

而導致無法使用時

乘客也有權要求退費

王棟大眾出租車公司質管部：

必須要在有交通卡標志的這個地方去刷取，空車這一面是刷不到的，這在所有駕駛員在上崗之前，都有過崗前培訓的，因為讀卡的原因無法收取結算車資的，我們是要求退起步費；如果說是駕駛員主觀拒絕乘客使用交通卡結算的話，那就是退全額車費。

《上海市出租汽車計價器使用管理規(guī)定》第十一條關于“上海公共交通卡、出租汽車乘車卡的使用規(guī)定”中明確：

情況一：讀卡器故障

遇到出租車上讀卡器故障的情況，乘客可拒付車費內(nèi)的起步費部分。根據(jù)《上海市出租汽車計價器使用管理規(guī)定》，第十一條關于“上海公共交通卡、出租汽車乘車卡的使用規(guī)定”中明確指出，智能卡讀寫器發(fā)生故障，使用上海公共交通卡、出租汽車乘車卡的乘客可按計價器顯示金額扣除起步費后的余額支付車費。也就是說，如果車費僅為起步費，乘客則可拒付所有車費，而如果超出了起步費，則需要支付超出部分。

情況二：司機拒絕使用交通卡

如果是司機拒絕使用交通卡，可能有兩種情況：

①遇到了克隆出租車。廣大市民、出租企業(yè)如發(fā)現(xiàn)“克隆出租車”，可通過撥打12345市民熱線或12319城建熱線進行舉報，提供克隆出租車相關線索，交通執(zhí)法部門將根據(jù)線索積極開展后續(xù)調查，線索越詳實越有利于執(zhí)法部門調查。

②司機故意不使用。根據(jù)《上海市公共交通卡管理辦法(修訂)》中的相關規(guī)定:設置使用公共交通卡系統(tǒng)設施的運營單位或其工作人員拒絕持卡人使用公共交通卡的，持卡人可以拒付本次消費費用。

大家有沒有遇到過

出租車不能刷交通卡的情況？

如遇到此類情況

可撥打962319交通卡服務熱線

進行情況反饋

也可以撥打相關出租車企業(yè)的電話

來源：東方網(wǎng)綜合新聞透視、上海新聞廣播

審稿：卞英豪

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